Mijn beste advies: ‘Simpele maatregelen met groot effect’

Adviseur: John Hoek

Adviesbureau: Maetis arbo in Houten

Functie: Stafarts

“Eén van onze klanten, een bedrijf in de kleinmetaal met zo’n 180 werknemers, had een verzuim van 2 procent boven het landelijk gemiddelde. Kenmerkend was dat het enige contact van de werknemers met het bedrijf hun ziekmelding op het antwoordapparaat van de secretaresse was. Daarna werden de werknemers compleet uit het oog verloren. Ik heb toen geadviseerd om samen met de arbeid- en organisatiedeskundige een arbobeleid op poten te zetten.”

“Ten eerste is toen het verzuimbeleid beschreven en vastgelegd in een verzuimprotocol. Daarin staat onder andere dat de ziekmelding bij de direct leidinggevende moet gebeuren. Die leidinggevenden hebben nu allemaal een mobiele telefoon, zodat ze ook op de werkvloer bereikbaar werden. Daarnaast hebben zij een training ‘Verzuimgesprekken’ gevolgd. Is een werknemer langer dan een week ziek geweest, dan wordt hij daar sinds die tijd op aangesproken.”

“Het jaar erna daalde het verzuim in het bedrijf aanzienlijk met zo’n 1,5 procent. De investeringen bleken zich al snel weer terug te verdienen. Relatief simpele maatregelen kunnen dus een groot effect hebben.”